ヒューマンセンシングの最前線 〜感情をデータ化する技術と活用のリアル〜
ヒューマンセンシングの進化が、ビジネスの意思決定と顧客体験を変える
データ活用が進む中で、「人の感情を正確に把握し、業務やマーケティングに生かすこと」が求められています。しかし、音声や表情の感情解析技術は、まだ一部の企業でしか活用されておらず、「本当に実用できるのか？」「どのように導入すればよいのか？」といった疑問を持つ企業も多いのが現状です。
もし、感情データをうまく活用できなければ、顧客の本当のニーズを見落としたり、業務の効率化を進められなかったりする可能性があります。コールセンターにおける顧客満足度向上、マーケティングでの購買意欲の可視化、HR領域における従業員のエンゲージメント向上など、多くの場面でヒューマンセンシング技術は活用できますが、技術の選定や導入方法が分からず、活用に踏み切れない企業も少なくありません。
本セミナーでは、ヒューマンセンシング技術の最新動向や実際の活用事例を紹介します。音声や表情の解析技術を活用している企業の事例をもとに、業務改善や顧客満足度向上にどのように役立つのかを詳しく解説。さらに、ディスカッションを通じて、参加者が自社での活用を具体的にイメージできるような内容をお届けします。
本セミナーでは、以下のようなことが学べます。
・ヒューマンセンシング技術の最新動向と今後の展望
・実際に導入している企業の成功事例と導入時の課題
・自社での活用の可能性を考えるためのヒント
感情データや画像解析を活用したビジネスの可能性に興味のある方は、ぜひご参加ください！
■詳細
- 開催日時 ：2025年5月29日(木)13:00-14:30
- 参加費 ：無料（事前申込制）
- 参加方法 ：オンライン（Zoom）に接続・視聴頂きます。
※同業他社さまや、フリーメールアドレスでのご登録者様にはご参加をご遠慮頂いております。
■登壇企業
- 株式会社シーエーシー
- オムロン株式会社
- 株式会社Lightblue
- 株式会社Exa Enterprise AI
- 株式会社アラヤ
■視聴方法
- 本セミナーはビデオ会議ツール「Zoom」を活用して実施いたします。
- メールにて視聴用URLをお送りいたします。
※インターネット環境があればどこでも視聴可能です。
※パソコンからのご参加の場合、Zoomのアプリあるいはインターネットブラウザからのご視聴が可能です。
※スマートフォン・タブレット端末の場合は、 専用アプリ（無料）が必要となります。